單項(xiàng)選擇題

在下列服務(wù)企業(yè)中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)位置無(wú)關(guān)的是（）

A.奶茶店
B.購(gòu)物網(wǎng)站
C.KTV
D.批發(fā)市場(chǎng)

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單項(xiàng)選擇題

銀行提供的信用卡服務(wù)是利用了服務(wù)營(yíng)銷的（）

A.促銷策略
B.服務(wù)質(zhì)量
C.有形展示
D.渠道策略

單項(xiàng)選擇題

影響服務(wù)定價(jià)的因素除了成本、需求及競(jìng)爭(zhēng)外，還包括（）

A.服務(wù)特征
B.消費(fèi)者購(gòu)買力
C.企業(yè)形象
D.服務(wù)質(zhì)量

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