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單項選擇題

對服務企業(yè)來說，人的要素指的是（）

A.服務員工
B.顧客
C.員工和顧客
D.員工和營銷人員

你可能感興趣的試題

單項選擇題

對服務企業(yè)來說，最有效的促銷策略是（）

A.服務廣告
B.人員推銷
C.公共關系
D.銷售促進

單項選擇題

下列不屬于服務市場范疇的是（）

A.金融業(yè)
B.物流運輸
C.電影院
D.軍隊

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