組織形象的“軟件”部分指的是（）

公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

大中型公共關(guān)系公司的組織機(jī)構(gòu)包括（）

以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。

組織的外部公眾有（）

（）是在公共關(guān)系演講時不可取的。

公共關(guān)系跨文化傳播策略是（）

相對宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會組織的（）

以下哪一點不屬于公關(guān)人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德？（）