判斷題

“七項(xiàng)規(guī)范”適用于分公司所有乘務(wù)人員、調(diào)度員、站臺(tái)服務(wù)人員和管理人員。（）

答案：正確

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車輛進(jìn)站，乘務(wù)員要伸手示意，提示乘客、行人注意安全。（）

答案：正確

當(dāng)乘客妨礙安全視線時(shí)應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您讓一下，謝謝”。（）

答案：正確