判斷題

在重點照顧中，乘務人員應在有條件時應下車攙扶老年乘客。（）

答案：正確

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禮儀是建立和睦關系為目的的行為準則（）

答案：錯誤

車廂服務中，人是主體，他包括服務者和被服務者。（）

答案：正確