問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】場(chǎng)務(wù)人員開(kāi)店準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

答案：（1）上崗前按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)整理儀容儀表；
（2）早班會(huì)結(jié)束后到值班經(jīng)理處領(lǐng)取場(chǎng)務(wù)工作用具和鑰匙、對(duì)講機(jī)及各種記錄表...

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【簡(jiǎn)答題】場(chǎng)務(wù)每天說(shuō)的禮貌用語(yǔ)有哪些？

答案： 1、您好，歡迎光臨，觀影這邊，小心臺(tái)階
2、您好，請(qǐng)問(wèn)幾號(hào)廳
3、您好，請(qǐng)檢下票
4、您好...