多項(xiàng)選擇題自殺個(gè)案處理的方法步驟是（）

A、穩(wěn)定來(lái)訪者的情緒
B、進(jìn)一步協(xié)助來(lái)訪者與現(xiàn)實(shí)建立聯(lián)系
C、尋找可變通的方式
D、根據(jù)情況決定下面的行動(dòng)


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1.多項(xiàng)選擇題心理熱線(xiàn)的管理環(huán)節(jié)有（）

A、機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍
B、環(huán)境與設(shè)備
C、資料
D、人員

2.多項(xiàng)選擇題心理熱線(xiàn)的功能有（）

A、心理支持的功能
B、應(yīng)激處理的功能
C、危機(jī)干預(yù)的功能
D、面詢(xún)輔助的功能

3.多項(xiàng)選擇題心理熱線(xiàn)的限制表現(xiàn)在哪些方面（）

A、語(yǔ)言信息匱乏
B、咨詢(xún)關(guān)系的限制
C、責(zé)任承擔(dān)的限制
D、幫助范圍的限制

4.多項(xiàng)選擇題心理熱線(xiàn)的特點(diǎn)的是（）

A、快捷便利
B、自由支配
C、公開(kāi)隨意
D、具有安全場(chǎng)

5.單項(xiàng)選擇題信件咨詢(xún)最重要的注意事項(xiàng)是（）

A、及時(shí)回復(fù)
B、簡(jiǎn)單回復(fù)
C、全面回復(fù)
D、電話(huà)回復(fù)