A.專斷式領導 B.集權式領導 C.剝奪式集權領導 D.仁慈式集權領導
A.分析相關利益者 B.選擇有效的溝通工具 C.及時與受眾溝通 D.建立溝通渠道
A.信道障礙 B.傳送障礙 C.接受障礙 D.非語言障礙