名詞解釋

乘客服務(wù)標(biāo)準

答案：

是指車站服務(wù)工作應(yīng)達到目標(biāo)的衡量尺度，也是車站服務(wù)管理的主要依據(jù)。
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城市軌道交通客流
答案：

是指單位時間內(nèi)，城市軌道交通線路上乘客流動人數(shù)和流動方向的總和。
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自動售檢票系統(tǒng)
答案：

是基于計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動控制技術(shù)，實現(xiàn)售票、檢票、收費、統(tǒng)計、管理等全過程的自動化系統(tǒng)。

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