答案：沖突發(fā)生常因溝通不良、缺乏坦誠信任及領(lǐng)導(dǎo)者沒有針對(duì)成員需求與期望做適當(dāng)回應(yīng)的結(jié)果。要有心理準(zhǔn)備，了解行為的意義及對(duì)影響，...

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問答題
【簡答題】簡述團(tuán)體成員地任務(wù)。
答案：①認(rèn)識(shí)并表達(dá)任何負(fù)面情感。
②尊重和解決抗拒。
③從依賴向獨(dú)立發(fā)展。
④學(xué)習(xí)以建設(shè)性的方式...
問答題
【簡答題】簡述領(lǐng)導(dǎo)者的主要策略（任務(wù)）。
答案：①同感的理解
接納負(fù)面情緒，應(yīng)了解產(chǎn)生背景，同感接納。鼓勵(lì)承認(rèn)和表達(dá)自己真實(shí)感受（接納的表現(xiàn)）。
②...