單項選擇題

一國經(jīng)濟的增長，取決于生產(chǎn)要素投入的增加和（）

A.服務(wù)業(yè)的增長
B.資本投入的增加
C.要素生產(chǎn)率的提高
D.GDP的增長

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單項選擇題

服務(wù)理念傳播的方式中最重要的是（）

A.公關(guān)宣傳
B.領(lǐng)導人的言行
C.公司手冊
D.標語和廣告

單項選擇題

服務(wù)中間商與服務(wù)機構(gòu)之間的矛盾不包括（）

A.服務(wù)形象的不一致
B.服務(wù)理念不一致
C.利益上的矛盾
D.服務(wù)質(zhì)量不一致