單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕游客提出的侮辱其人格尊嚴(yán)的不合理要求,這反映了()。

A.一視同仁,不卑不亢
B.愛(ài)國(guó)愛(ài)企,自尊自強(qiáng)
C.尊紀(jì)守法,敬業(yè)愛(ài)崗
D.團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局


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1.單項(xiàng)選擇題若游客被蜂蟄傷,導(dǎo)游人員不能采取的方法是()。

A.設(shè)法將毒刺拔出
B.用鹽水洗敷傷口
C.用口或吸管吸出毒汁
D.讓其服用客人自備的止痛藥

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解中的“虛實(shí)結(jié)合法”中的虛是指()。

A、實(shí)物
B、史實(shí)
C、典故
D、歷史沿革

3.單項(xiàng)選擇題下列介紹他人的順序正確的是()。

A、把女子介紹給男子
B、把年長(zhǎng)的介紹給年輕的
C、把職工介紹給領(lǐng)導(dǎo)
D、把已婚女子介紹給未婚女子

最新試題

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?

題型:?jiǎn)柎痤}

請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?

題型:?jiǎn)柎痤}

如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?

題型:?jiǎn)柎痤}

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?

題型:?jiǎn)柎痤}

旅游活動(dòng)過(guò)程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?

題型:?jiǎn)柎痤}

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。

題型:?jiǎn)柎痤}