A.讓游客自己去退 B.積極協(xié)助,必要時陪同前往 C.告訴游客不屬于自己的工作范圍 D.告知游客商品出了店就不能更換
A.婉言拒絕 B.表示贊同 C.征得領(lǐng)隊和其他團員的同意 D.向旅行社領(lǐng)導匯報
A.婉言拒絕,耐心解釋 B.以安全為由,斷然拒絕 C.協(xié)助安排車輛,但車費自理 D.提醒有關(guān)注意事項,但不能陪同前往