A.不卑不亢、求同存異 B.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決 C.耐心解釋 D.嚴(yán)正駁斥
A.24 B.36 C.48 D.72
A.同意其要求,并陪同一起劃船 B.不能答應(yīng) C.婉言勸阻,若游客堅(jiān)持,就不必阻攔 D.讓游客去問(wèn)領(lǐng)隊(duì),由領(lǐng)隊(duì)決定