單項選擇題旅客訂購機票后若要改變航班、日期、航位等級，必須在原指定的航班起飛前（）提出，并只能變更一次。

A、三天
B、兩天
C、一天
D、2小時


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1.單項選擇題某旅游團定于當日15：30乘機離開C市，午飯后一旅游者提出去市內(nèi)購物，這時導游員應該（）

A、陪同旅游者一同前往
B、提醒旅游者帶上飯店標志以便返回
C、勸阻旅游者不要去
D、告訴旅游者如果誤機，責任自負

2.單項選擇題不同年齡的游客對旅游的需求有所不同。其中屬于老年人需求特點的是（）

A、喜歡探新求奇
B、注重旅游質(zhì)量和效果
C、喜歡參觀名勝古跡
D、喜歡聽富有知識性的導游講解

3.單項選擇題旅游團在一地的旅游活動全部結(jié)束并前往火車站，地陪（）即可離開。

A、進行完交通票據(jù)移交工作之后
B、在旅游者檢票結(jié)束之后
C、旅游團所乘列車啟動之后
D、將游客帶入候車廳之后

4.單項選擇題以下關(guān)于導游人員服務禮儀說法中，正確的是（）。

A、導游人員可以攜帶自己親友隨團，以協(xié)助自己工作
B、女士的帽子作為禮服的一部分允許在室內(nèi)佩戴
C、導游人員在為他人作介紹時一般應將客人介紹給主人
D、到達目的地時，導游人員應先讓游客先下車

5.單項選擇題“誠招天下客，譽從信中來”是哪條道德規(guī)范的體現(xiàn)（）

A、熱情友好，賓客至上
B、愛崗敬業(yè)、忠于職守
C、誠實守信、辦事公道
D、遵紀守法，廉潔奉公