價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產品而產生歧視。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

特許經營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

產品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現了商品的貨幣價值。