單項選擇題若有游客生病住院,患者離團期間的綜合服務費()。
A、不退還本人
B、由組團社全部退還本人
C、由地接社部分退還本人
D、由旅行社之間結算,按規(guī)定退還本人
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1.單項選擇題()現(xiàn)已成為全世界人際交往中最常見、最普遍的見面禮.
A、鞠躬禮
B、合掌禮
C、擁抱接吻禮
D、握手禮
2.單項選擇題在導游人員的工作中,下列說法正確的是()
A、導游人員可用自備藥品為游客治病
B、若游客確有困難,導游人員可應其要求為其轉遞食品
C、導游人員一般不代為游客保管證件
D、導游人員可免費帶其親友隨團活動
3.單項選擇題導游人員在游覽的()工作最為艱巨,難度最大。
A、初期階段
B、中間階段
C、結束階段
D、接團階段
4.單項選擇題在實施雙通道制的海關現(xiàn)場,旅客攜帶有須向海關申報的物品時,應選擇()通道。
A、紅色
B、黃色
C、藍色
D、綠色
5.單項選擇題送站服務環(huán)節(jié)中,地陪一般應先與()商定出發(fā)時間。
A、司機
B、全陪
C、領隊
D、游客
最新試題
領隊該怎么辦?
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
題型:問答題
簡述散客導游服務程序。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題