單項(xiàng)選擇題危機(jī)管理計(jì)劃必須（），這是公共關(guān)系從業(yè)人員開展危機(jī)管理不可忽視的重要工作。

A、數(shù)字化
B、書面化
C、電子化
D、格式化


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1.單項(xiàng)選擇題確定公共關(guān)系調(diào)查項(xiàng)目時，要注意的內(nèi)容不包括（）。

A、項(xiàng)目是調(diào)查任務(wù)所需、又能取得答案
B、項(xiàng)目的表達(dá)式必須明確
C、項(xiàng)目應(yīng)獲得公眾盡可能多的信息
D、項(xiàng)目之間應(yīng)盡量相互聯(lián)系

3.單項(xiàng)選擇題在大型的公關(guān)系列活動中，針對不同的目標(biāo)公眾，需要制定（）的傳播策略。

A、整齊劃一
B、指向大眾媒介
C、不同目標(biāo)層次
D、同一目標(biāo)層次

4.單項(xiàng)選擇題應(yīng)對危機(jī)期間現(xiàn)場采訪的方法是（）。

A、實(shí)行采訪責(zé)任制
B、把記者介紹給領(lǐng)導(dǎo)
C、巧妙把記者引走
D、先行盤問

5.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系咨詢的書面報(bào)告一般由（）撰寫。

A、公共關(guān)系經(jīng)理
B、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人
C、外部專業(yè)撰寫小組
D、咨詢專家小組成員