單項(xiàng)選擇題

名片禮是一種（）溝通聯(lián)絡(luò)形式

A、口頭語(yǔ)言
B、書面文字
C、電話
D、電郵

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單項(xiàng)選擇題

危機(jī)的發(fā)生必然影響到與組織相關(guān)的公眾，其中（）是指承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人、投資于某企業(yè)的人或與企業(yè)相互影響的人。

A、投資者
B、債權(quán)人
C、消費(fèi)者
D、利益攸關(guān)者

單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系是確定、建立和維持一個(gè)組織與決定其成敗的各類公眾之間的互益關(guān)系，因此它是組織的一種（）職能

A、溝通
B、營(yíng)銷
C、管理
D、勸說(shuō)