1)設(shè)立組織目標(biāo) 2)建立規(guī)章制度 3)溝通目標(biāo)與規(guī)范 4)觀察員工的表現(xiàn) 5)表現(xiàn)與規(guī)章制度相比較 6)實施恰當(dāng)?shù)奶幏?/p>