單項(xiàng)選擇題

危機(jī)發(fā)生后，在所有需要溝通的公眾中，（）的重要性和影響性最為顯著。

A、股東
B、媒介
C、政府機(jī)構(gòu)
D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

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單項(xiàng)選擇題

危機(jī)管理計(jì)劃中，政策部分的內(nèi)容不包括（）。

A、何時(shí)啟動(dòng)危機(jī)管理計(jì)劃
B、權(quán)責(zé)劃分
C、誰(shuí)有權(quán)改變以及如何改變政策
D、對(duì)計(jì)劃和信息的保密政策

單項(xiàng)選擇題

為現(xiàn)代公共關(guān)系事業(yè)做了許多基礎(chǔ)性的工作，為公共關(guān)系趨向成熟做出了重要貢獻(xiàn)的是（）。

A、森特
B、艾維·李
C、卡特利普
D、格魯尼格