A、不說有傷乘客自尊心的話 B、不說有傷乘客人格的話 C、不說教訓(xùn)、埋怨的話 D、不說粗話、臟話
A、精神飽滿 B、服飾整齊 C、談吐得體 D、目視前方
A、A類一般 B、B類一般 C、C類一般 D、不計