A.組織認(rèn)同
B.合理分工
C.有效激勵
D.志愿精神

A.要充分考慮知何為顧客節(jié)省時間，為消費者提供時間利益
B.選擇公眾樂于接受的媒體并傳播針對目標(biāo)市場的相關(guān)信息，以讓客戶了解其服務(wù)項目的價值所在
C.非營利組織應(yīng)非常注重價值體系和使命感的作用，強調(diào)公益性、慈善性和志愿性
D.非營利組織需要跟顧客進(jìn)行交流溝通，跟他們進(jìn)行持續(xù)的對話，與他們建立安全可靠、長期持久的伙伴關(guān)系

A.英國
B.美國
C.日本
D.澳大利亞

A.決策機制
B.協(xié)調(diào)機制
C.激勵機制
D.參與機制

A.通過角色的澄清和工作的要求來建立目標(biāo)和方向，而后引導(dǎo)或激勵員工
B.指揮員工完成常規(guī)任務(wù)，達(dá)成預(yù)期績效
C.能讓員工主動將組織利益置于個人私利上
D.把關(guān)注點聚焦于現(xiàn)有的情境條件以及具體的任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)