多項選擇題

沃爾森法則：把信息和情報放在第一位，金錢就會滾滾而來。提出者：美國企業(yè)家S·M·沃爾森。點評：你能得到多少，往往取決于你能知道多少。你認(rèn)為下面表述正確的是：（）。

A.企業(yè)應(yīng)注意收集信息。
B.ICE8000的投訴建議卡可以幫助企業(yè)搜集信息。
C.企業(yè)沒有必收集信息。

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多項選擇題

牢騷效應(yīng)：凡是公司中有對工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。提出者：美國密歇根大學(xué)社會研究院。你認(rèn)為下面表述正確的是：（）。

A.牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。
B.牢騷雖不總是正確的，但認(rèn)真對待牢騷卻總是正確的。
C.應(yīng)該將愛發(fā)牢騷的員工辭退。

多項選擇題

柯美雅定律：世上沒有十全十美的東西，所以任何東西都有改革的余地。提出者：美國社會心理學(xué)家M·R·柯美雅。你認(rèn)為下面表述正確的是：（）。

A.完美是追求的目標(biāo)，但事物永遠(yuǎn)達(dá)不到完美。
B.通過努力，任何事物都能變得更好。
C.一項事物已經(jīng)完美了，我們無須努力了。