(1)知覺到需要。 (2)個(gè)人的責(zé)任。 (3)權(quán)衡成本和收益。 (4)決定如何給予幫助。
(1)預(yù)測和計(jì)劃的功能; (2)補(bǔ)充知識經(jīng)驗(yàn)的功能; (3)代替的功能; (4)生理調(diào)節(jié)的功能。