A、投訴信息是客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)管理改進(jìn)的最原始意見(jiàn)。
B、建議信息是關(guān)心企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部員工或其他社會(huì)人士對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展提出的較為成熟的意見(jiàn)。它給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了更大的機(jī)遇,同時(shí)它也是一個(gè)人才成長(zhǎng)和人才發(fā)現(xiàn)的有效載體。
C、這類信息具有復(fù)雜性,從表面上看它們雜亂無(wú)章,好像一無(wú)是處。
D、這類信息的提供者對(duì)你的企業(yè)并沒(méi)有太多的耐心。
E、雖然這類信息對(duì)企業(yè)非常重要,但由于其會(huì)影響內(nèi)部人員的利益,最易被曲解和堵留,往往傳遞不到企業(yè)決策層。
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A、除非有合同CS條款的特別約定,ICE8000誠(chéng)信單位的利益關(guān)系人都有權(quán)對(duì)該單位進(jìn)行公開(kāi)投訴;
B、ICE8000誠(chéng)信單位對(duì)非ICE8000誠(chéng)信單位進(jìn)行公開(kāi)投訴,必須有合同CS條款約定;
C、非ICE8000誠(chéng)信單位沒(méi)有7日的異議期;
D、ICE8000誠(chéng)信單位有7日的異議期。
A、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的法定代表人對(duì)外承擔(dān)無(wú)限責(zé)任,除一些生活必須的個(gè)人財(cái)產(chǎn)外,其所有財(cái)產(chǎn)都可用來(lái)償付企業(yè)所負(fù)債務(wù);
B、普通合伙企業(yè)中的合伙人對(duì)外承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任,除一些生活必須的個(gè)人財(cái)產(chǎn)外,其所有財(cái)產(chǎn)都可用來(lái)償付企業(yè)所負(fù)債務(wù);
C、有限責(zé)任企業(yè)以企業(yè)的所有資產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任,股東無(wú)須對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任;
D、有限責(zé)任企業(yè)具有法人資格,股東足額出資后,仍須以個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任。
A、信用信息傳播越快,失信行為越少。
B、最了解一個(gè)單位誠(chéng)信情況的是該單位本身;
C、最有權(quán)評(píng)價(jià)一個(gè)單位誠(chéng)信情況的是該單位的利益關(guān)系人;
D、如果從事某種行為會(huì)受到懲罰,人們會(huì)不愿意從事該項(xiàng)行為;懲罰的可能性和力度越大,人們?cè)讲辉笍氖略擁?xiàng)行為。
A、企業(yè)申請(qǐng)誠(chéng)信認(rèn)證時(shí)。
B、企業(yè)申請(qǐng)誠(chéng)信評(píng)級(jí)時(shí)。
C、組織申請(qǐng)誠(chéng)信評(píng)級(jí),但是企業(yè)有一名國(guó)際信用執(zhí)業(yè)人員。
D、組織申請(qǐng)誠(chéng)信評(píng)級(jí),但是企業(yè)有一名持《執(zhí)業(yè)證》的國(guó)際信用執(zhí)業(yè)人員。
A、具備撰寫(xiě)模板中的每一個(gè)項(xiàng)目。
B、科學(xué)、實(shí)用、可完善,職責(zé)分工明確并有獎(jiǎng)懲措施,并應(yīng)避免道德危機(jī)。
C、數(shù)目盡量精簡(jiǎn),能夠一個(gè)文件解決的問(wèn)題不制定兩個(gè)文件。
D、能在上一層次文件解決的問(wèn)題不在下一層次文件解決。
最新試題
請(qǐng)描述企業(yè)中信用經(jīng)理崗位的工作和任務(wù)。
常見(jiàn)的個(gè)人信用報(bào)告包括?
請(qǐng)說(shuō)明篩選征信數(shù)據(jù)供應(yīng)商的步驟,并描述每個(gè)步驟的考察內(nèi)容。
怎樣與物流后勤部門(mén)“協(xié)調(diào)”工作?
如何采集行業(yè)信用信息?
2008年5月,深圳某家針織品生產(chǎn)企業(yè)成立了國(guó)際銷售部。一天,信用管理部接到國(guó)際銷售部的請(qǐng)求,幫助銷售人員尋找北美的進(jìn)口商和經(jīng)銷商。銷售人員不僅需要潛客戶的基本信息,還需要取得進(jìn)口商和經(jīng)銷商在2007年進(jìn)口量和銷售量的排名。另外,國(guó)際銷售部希望取得潛客戶的中文資料,而且最好幫助他們與潛客戶取得初步聯(lián)系。請(qǐng)問(wèn),信用管理人員應(yīng)該怎樣幫助國(guó)際銷售部解決問(wèn)題?為什么?
消費(fèi)者信用調(diào)查數(shù)據(jù)的征信方式?
請(qǐng)問(wèn)你應(yīng)該怎樣開(kāi)發(fā)利用客戶信用檔案?
客戶信用信息必須動(dòng)態(tài)更新,以便企業(yè)及時(shí)掌握客戶最新的發(fā)展情況,有利于企業(yè)做出科學(xué)合理的決策。有時(shí)因?yàn)榭蛻舫霈F(xiàn)一些異?;蛲话l(fā)情況,有必要臨時(shí)快速更新客戶的信用信息。請(qǐng)論述三個(gè)主要的突發(fā)情況。
請(qǐng)論述5C原則的量化過(guò)程。