我國企業(yè)人力資源的職業(yè)等級結構一般采用（）個等級的職業(yè)資格結構。

企業(yè)勞動者在單位從事生產(chǎn)與管理等活動所花費的時間是指（）

從事簡單體力工作或一般技術工種的崗位是（）

企業(yè)生產(chǎn)過程一般可分為以下四個過程，一般來說，勞動效率只反映下列哪個過程的效率情況（）

反映同一復雜總體在不同時期某數(shù)量方面的變動方向與變動程度的動態(tài)相對數(shù)稱為（）

反映總體一般水平，是各總體單位某數(shù)量標志值的代表值的指標是（）

由使用價值和計量單位相同的事物組成的總體，稱為（）

在現(xiàn)場測定為基礎的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計中，對生產(chǎn)工人整個工作日中工時利用情況進行觀測的方法屬于（）

反映人均工傷保險費對受傷害者的生活保障程度的指標是（）

某企業(yè)在報告期內勞動爭議應處理件數(shù)為20件，其中調解、仲裁、判決完結件數(shù)分別是14件、2件、1件，則報告期處理完結率為（）