A.盲目崇拜 B.行為參照 C.對偏離的恐懼 D.群體的凝聚力
A.溝通的發(fā)生不以人的意志為轉移B.溝通信息必須內容與關系相統(tǒng)一C.溝通并不需要及時D.溝通是一個過程
A.避免爭論 B.尊重別人意見,避免直接指責 C.如果自己錯了,就很快坦率承認 D.真誠地從別人的角度看世界,理解別人