問(wèn)答題

答案：在質(zhì)量管理中，
①?gòu)漠a(chǎn)品的用途來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品可以有外部產(chǎn)品和內(nèi)部產(chǎn)品兩種。
②外部產(chǎn)品即組織提供給顧客的...

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答案：

質(zhì)量策劃的目的是致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

答案：

質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。