問答題

【簡答題】如何認識和分析企業(yè)流程再造的指導(dǎo)思想與特征。

答案： 企業(yè)流程再造的指導(dǎo)思想：
（1）以顧客為中心。傳統(tǒng)的分工理論將完整的流程分解為若干任務(wù)，并把每個任務(wù)交給專門的...
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【簡答題】分析企業(yè)流程再造產(chǎn)生的社會背景及其目標(biāo)。
答案： 最早出現(xiàn)在計算機軟件工程領(lǐng)域，與信息技術(shù)在一起，1993年美國著名管理學(xué)家邁克爾•哈默教授和詹姆斯•...
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【簡答題】如何分析政府流程再造、電子政務(wù)復(fù)雜程度與制度性障礙之間的關(guān)系。
答案： 電子政務(wù)的推行，不僅具有政府業(yè)務(wù)流程操作層面的意義，而且業(yè)務(wù)流程再造必然會觸及制度和體制層面的要素，具有推進公共管理體制...
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