單項選擇題一個公司利潤目標的實現(xiàn)、市場份額的增加、優(yōu)秀的員工的留育、公司的創(chuàng)新力、核心競爭力、創(chuàng)建學習型組織的提高，靠的是（）。

A.細致的目標體系（計劃）
B.良好的執(zhí)行控制體系
C.績效的反饋與改進體系
D.以上選項都涉及


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1.單項選擇題平衡記分卡的核心內(nèi)容是（）。

A.財務
B.客戶
C.KPI
D.股東

3.單項選擇題企業(yè)的績效指標的重點從關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的財務監(jiān)控轉(zhuǎn)變?yōu)榧骖欘櫩?、股東和外部利益相關(guān)者，體現(xiàn)了績效管理發(fā)展的（）規(guī)律。

A、由關(guān)注企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)外兼顧
B、指標從簡單向綜合發(fā)展
C、注重財務指標轉(zhuǎn)向與非財務指標相結(jié)合
D、由側(cè)重績效評價轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重全面績效管理

4.多項選擇題下面哪些項是績效棱鏡的內(nèi)容（）

A、戰(zhàn)略
B、流程
C、能力
D、顧客滿意度