單項(xiàng)選擇題

被評(píng)價(jià)的內(nèi)部客戶指（）。

A.同級(jí)人員
B.直接上級(jí)
C.直接下屬
D.自己

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單項(xiàng)選擇題

一個(gè)公司利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)份額的增加、優(yōu)秀的員工的留育、公司的創(chuàng)新力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的提高，靠的是（）。

A.細(xì)致的目標(biāo)體系（計(jì)劃）
B.良好的執(zhí)行控制體系
C.績(jī)效的反饋與改進(jìn)體系
D.以上選項(xiàng)都涉及

單項(xiàng)選擇題

平衡記分卡的核心內(nèi)容是（）。

A.財(cái)務(wù)
B.客戶
C.KPI
D.股東