單項選擇題

能力主要是指完成具體任務(wù)中所體現(xiàn)出的（）

A.知識
B.經(jīng)驗
C.技能
D.三者都是

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多項選擇題

交往過程中易于出現(xiàn)的心理障礙為（）。

A.職務(wù)障礙
B.能力障礙
C.性格障礙
D.關(guān)系障礙
E.語言障礙

單項選擇題

具有“把關(guān)”作用的主要是（）。

A.內(nèi)部公眾
B.社區(qū)公眾
C.政府公眾
D.媒介公眾