管理者對員工的重視，比勞動條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動生產率，通過實驗證明了這一結論的學者是（）。

公共關系心理學與普通心理學的區(qū)別在于（）

公關人員在人際交往過程中應消除的心理障礙有（）

中國大陸第一部公共關系學專著《公共關系學概論》的出版日期是（）。

下列表現中屬于交往技巧的是（）

試述直接感染和間接感染的特點。

公關行為的主動性包括（）。

簡述美國社會心理學家奧爾波特指出的流言發(fā)生和傳播的條件。

要求受訓公關人員針對某一特殊問題，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象得到的意見，這種公關人員的心理素質訓練方法是（）。

成語故事“望梅止渴”體現的對公眾心理施加影響的方法是（）。