公眾的心理傾向包括（）

試述直接感染和間接感染的特點。

下列屬于公關(guān)心理學(xué)實證研究方法的是（）

上級給下級做思想工作，這種勸導(dǎo)方式是（）。

下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）

忌諱風(fēng)俗具有強(qiáng)大的歷史延伸力量，這種現(xiàn)象屬于（）

簡述美國社會心理學(xué)家奧爾波特指出的流言發(fā)生和傳播的條件。

“公關(guān)人員在與他人交往的過程中，稱呼適當(dāng)，措詞委婉，目光專注，應(yīng)對自如”，這種表現(xiàn)屬于（）

下列屬于感覺逆反的說法是（）

要求受訓(xùn)公關(guān)人員針對某一特殊問題，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象得到的意見，這種公關(guān)人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練方法是（）。