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多項選擇題公共關(guān)系學研究的輿論包括（）

A.人際輿論
B.負面輿論
C.全局性輿論
D.內(nèi)部輿論
E.正面輿論

1.多項選擇題團體成員是否從眾的決定因素有（）

A.團體方面
B.個人方面
C.問題本身
D.外來壓力
E.外來影響

2.多項選擇題政府公共關(guān)系實務(wù)主要體現(xiàn)在（）

A.完善公眾傳播機制
B.推動社會主義民主政治建設(shè)
C.完善公共行政服務(wù)
D.樹立政府良好形象
E.加強法治建設(shè)

3.名詞解釋社會輿論狀態(tài)

指社會公眾對組織機構(gòu)的認知和評價的情形和狀況。是公共關(guān)系狀態(tài)的一個方面。

4.名詞解釋雙向不平衡模式

指運用調(diào)查研究幫助組織設(shè)計傳播信息，通過組織與公眾間的對話來有效地促使公眾按組織所需方式行事的公關(guān)傳播模式。

5.問答題組織公關(guān)人員應具備公共關(guān)系的基本實務(wù)知識有哪些？

（1）公關(guān)調(diào)研知識；
（2）公關(guān)活動策劃知識；
（3）公關(guān)活動實施與評估知識；
（4）公眾分析與交往知識；
（5）社交禮儀知識。