多項(xiàng)選擇題按日裝訂的報(bào)表清單有（）。

A.柜員軋賬匯總表（表內(nèi)）
B.柜員軋賬匯總表（表外）
C.重要空白憑證收付明細(xì)庫存
D.現(xiàn)金登記簿


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1.單項(xiàng)選擇題客戶不小心說錯(cuò)話、做錯(cuò)事或無意間做不雅行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.及時(shí)更正客戶的錯(cuò)誤
B.委婉的提出質(zhì)疑
C.主動及時(shí)回避目光
D.保持微笑

2.多項(xiàng)選擇題會計(jì)檔案檢查的內(nèi)容包括（）。

A.會計(jì)檔案的保管情況
B.會計(jì)檔案的調(diào)閱和銷毀等手續(xù)是否完備
C.檔案保管是否完整，賬實(shí)是否相符
D.保管條件是否符合要求等

3.多項(xiàng)選擇題貼現(xiàn)業(yè)務(wù)包括（）四部分操作流程。

A.買入普通企業(yè)票據(jù)
B.買入他行轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)
C.發(fā)出托收
D.票據(jù)收回

4.單項(xiàng)選擇題鞠躬時(shí)應(yīng)行（）度鞠躬禮。

A.15
B.30
C.60
D.90

5.多項(xiàng)選擇題對故意刁難，欺騙客戶，服務(wù)態(tài)度惡劣或在辦公及營業(yè)場所無理取鬧，打架斗毆，影響工作秩序和山西省農(nóng)村信用社社會形象的，給予直接責(zé)任人（）。

A.警告至記大過
B.情節(jié)較重或造成不良后果的，給予記大過或開除留用察看處分
C.情節(jié)嚴(yán)重造成嚴(yán)重后果的，給予開除處分
D.罰款處分