客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）

客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

客房接待文藝團(tuán)體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。