（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。

客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

加強(qiáng)樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。

樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說法正確是（）。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。