最新試題

客房接待文藝團(tuán)體時,應(yīng)針對他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點(diǎn)工作周期一般為()

題型:單項(xiàng)選擇題

樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時對照。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。

題型:單項(xiàng)選擇題

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。

題型:單項(xiàng)選擇題

每月客房部中盤點(diǎn)時,中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時,要小心操作。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項(xiàng)目。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。

題型:單項(xiàng)選擇題