星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。

（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。

星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。

庫房小件物品存放時(shí)，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。

樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。