判斷題

服務員的禮貌禮節(jié)表現(xiàn)，反映了對接待服務工作的態(tài)度。（）

答案：正確

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貴賓房應在貴賓抵店前30分鐘打開空調(diào)，舒適的溫度是23-26℃。（）

答案：錯誤

清潔器具使用后，應進行全面的清潔及必要的保養(yǎng)，清除器具內(nèi)部污物擦干凈部件的污跡、水跡，必要時還需要加油，更換零件等。（）

答案：正確