客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。

客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

標準房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

通常客房的體重磅擺設(shè)于（）。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。

客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。