（）不屬于會議客人使用房間的特點。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

客房服務員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

通?？头康捏w重磅擺設于（）。

客房服務員對旅游團隊的客人服務工作，要做到（）、熱情和周到。