客房服務員要領取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領單”，并由（）簽名。

客房服務員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應的客房，但注意不應露在門外。

客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關人員。

客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領用數(shù)量填寫在相關表格內，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。

客房每一樓層通常設有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。