判斷題

經(jīng)營(yíng)者有侮辱誹謗、搜查身體、債犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。

答案：正確

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消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起十個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。

答案：錯(cuò)誤

消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宜傳方式提供商品或者服務(wù).其合法權(quán)益受到損害的，由廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者承擔(dān)賠償責(zé)任。

答案：錯(cuò)誤