問答題

【論述題】某網(wǎng)點ATM長款100元，主管將100元拿出放入保險柜，準(zhǔn)備查清原因后再行處理。小林日終軋帳時發(fā)現(xiàn)短款300元，經(jīng)查找無著，便自己拿出300元放入款箱。這些做法對嗎？當(dāng)日應(yīng)怎樣進行賬務(wù)處理？

答案：不對。
（1）發(fā)生長款后，應(yīng)積極查找，當(dāng)日未能處理的，由發(fā)生錯款的網(wǎng)點計入236004其他應(yīng)付款—...

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【論述題】某個人客戶上午通過工行實時清算系統(tǒng)匯往外地現(xiàn)金2萬元，半小時后該客戶的愛人持匯款單第一聯(lián)復(fù)印件要求辦理退款，經(jīng)辦柜員見是剛辦理的業(yè)務(wù)，調(diào)閱微機此款是批量業(yè)務(wù)且還未經(jīng)復(fù)核員復(fù)核，于是用反交易將此筆業(yè)務(wù)沖回，將回單收回與其他聯(lián)一起作表外付出憑證的附件，為客戶辦理了退匯手續(xù)。下午，某單位出納員持電匯回單來行要求退匯，經(jīng)辦柜員接過回單后認真進行了審查，確認該筆匯款為實時業(yè)務(wù)當(dāng)日上午已匯出且對方已自動入賬，于是與收款行進行電話聯(lián)系，請求其退回此筆匯款。經(jīng)辦柜員的這些做法對否？為什么？

答案：不正確。
（1）匯款人對匯出銀行尚未匯出的款項可以申請撤銷，申請撤銷時，應(yīng)出具正式函件或本人身份證件及原信、電...

【論述題】營業(yè)網(wǎng)點某日受理客戶一筆10萬元大額實時匯款，經(jīng)辦人員當(dāng)天錄入，經(jīng)業(yè)務(wù)主辦復(fù)核后，營業(yè)經(jīng)理對該筆業(yè)務(wù)進行授權(quán)時超過發(fā)報截止時間，報文未發(fā)送，事后此事被遺忘。10天后，運行督導(dǎo)員到該網(wǎng)點進行檢查，在查看"其他應(yīng)付款科目"下賬戶發(fā)現(xiàn)10萬元掛帳，經(jīng)深入了解，發(fā)現(xiàn)了這筆未發(fā)出的資金匯劃款項。請問，網(wǎng)點當(dāng)天或次日如何核對才能防止類似情況發(fā)生？

答案：（1）當(dāng)天營業(yè)終了，業(yè)務(wù)柜員應(yīng)使用“2419查詢匯劃發(fā)報匯總”交易查詢本網(wǎng)點當(dāng)天發(fā)生的匯劃發(fā)報匯...