多項(xiàng)選擇題商品銷售服務(wù)操作包括哪些規(guī)范：（）。
A.儀容儀表規(guī)范
B.柜臺(tái)紀(jì)律規(guī)范
C.外事紀(jì)律規(guī)范
D.禮貌服務(wù)規(guī)范
E.個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范
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1.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)售貨服務(wù)管理，其操作服務(wù)方法是：（）。
A.接待客人，詢問需求
B.介紹商品，當(dāng)好參謀
C.檢驗(yàn)商品，促成購買
D.包扎商品，收款付貨
E.送別客人，表示謝意
2.多項(xiàng)選擇題商品銷售前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作包括：（）。
A.商場(chǎng)人員準(zhǔn)備
B.售貨前的商場(chǎng)環(huán)境準(zhǔn)備
C.商品補(bǔ)充上貨
D.商品銷售確定
E.售貨設(shè)備用品準(zhǔn)備
3.多項(xiàng)選擇題以下哪些不屬于商品銷售確定工作：（）。
A.商品售價(jià)確定
B.商品價(jià)簽填寫
C.售貨工具準(zhǔn)備
D.商品包裝物準(zhǔn)備
E.找零現(xiàn)金準(zhǔn)備
4.多項(xiàng)選擇題庫房商品盤點(diǎn)管理包括以下內(nèi)容：（）。
A.永續(xù)盤點(diǎn)、循環(huán)盤點(diǎn)、定期盤點(diǎn)、重點(diǎn)盤點(diǎn)
B.盤點(diǎn)準(zhǔn)備、商品清查、柜組盤點(diǎn)、賬面處理
C.確定編碼順序；統(tǒng)一編碼內(nèi)容；做出提醒標(biāo)記
D.控制庫房溫度、防止銹蝕、預(yù)防霉變、預(yù)防蟲害、防日光輻射、防灰塵
E.數(shù)量驗(yàn)收；包裝驗(yàn)收；質(zhì)量驗(yàn)收；入庫手續(xù)
5.多項(xiàng)選擇題酒店商品庫存業(yè)務(wù)管理的任務(wù)：（）。
A.合理庫存，保證柜臺(tái)銷售需要
B.科學(xué)保管，提高商品養(yǎng)護(hù)能力
C.節(jié)省庫存，加快商品流轉(zhuǎn)
D.嚴(yán)格制度，完善進(jìn)銷存手續(xù)
E.完善組織，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展