心理急救的施救對象——心理傷害,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于肢體損傷和財產(chǎn)損失帶來的傷害,持續(xù)得更持久,更難修復(fù)。
1)普遍性。2)相似性。3)可操作和易操作性。
1)注重形象。2)不卑不亢。3)尊重他人。4)理解寬容。5)尊重隱私。6)以誠待人。7)熱情適度。