醫(yī)院質(zhì)量管理應(yīng)堅(jiān)持哪些原則？

重視人的因素，要注意哪幾個(gè)方面？

醫(yī)院是福利部門(mén)嗎？

管理三角形分為哪四個(gè)層次？

制定醫(yī)院工作制度的目的何在？

查看針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，實(shí)行跟蹤調(diào)查、督促整改做到六個(gè)落實(shí)。試述六個(gè)落實(shí)？

醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審程序應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

遇有哪些情況？必須立即向院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示報(bào)告？

病人的心理需要可分為幾個(gè)方面？

醫(yī)院工作的特點(diǎn)是什么？